Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Fachbereich: Abteilungsdirektion Kundenservice
Zu besetzen ab: baldmöglichst

Aufgabenstellung

  • Telefonische bedarfsorientierte Rundumberatung unserer Neu- und Bestandskunden sowie Bearbeitung anfallender schriftlicher Korrespondenz
  • Angebotserstellung und Abschlüsse im Direktgeschäft
  • Aktualisierung bestehender Verträge sowie Ansprache von Deckungslücken
  • Entscheidung über die Annahme von Risiken
  • Aktives Schadenmanagement im Bereich Kraftfahrt/Schaden, insbesondere in der Vermittlung von Partnerwerkstätten und Unfallersatzfahrzeugen
  • Erteilen von allgemeinen Schadenauskünften und Regulierungszusagen

Anforderungsprofil

  • Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine entsprechende kaufmännische Ausbildung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz mit einer guten Sozialkompetenz
  • Hohe Kundenorientierung mit einem guten sprachlichen Ausdrucksvermögen
  • Große Flexibilität und Belastbarkeit mit einer hohen Telefonaffinität
  • Selbstständige, zielorientierte und systematische Arbeitsweise

Neben einer leistungsgerechten Bezahlung bieten wir Ihnen:

  • Ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Moderne Arbeitsplätze am Stadtrand von Karlsruhe mit einer guten Straßenbahn- und Verkehrsanbindung
  • Die Mitarbeit in einem familienfreundlichen Unternehmen mit Blick auf Ihre Work-Life-Balance (z.B. betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge (ZVK), Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Betriebsrestaurant, etc.)

Sie sind interessiert? Dann lassen Sie uns über Ihre Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten sprechen. Überzeugen Sie uns von Ihrer Qualifikation durch Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Diskretion und absolute Vertraulichkeit sind für uns selbstverständlich.

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Matthias Schweizerhof, Telefon 0721 660-1507.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Bewerbungen nur über unser Karriereportal angenommen werden können.


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Ansprechpartner

Innen- und Außendienst

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Telefon: 0721 660-1507

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