Stellenausschreibung

Business Analyst (m/w/d) - Prozessmanagement After Sales mit Schwerpunkt Kfz-Schadenprozesse

Fachbereich: Prozessmanagement After Sales

Zu besetzen ab: baldmöglichst

Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit fast 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und sind starker Partner vielseitiger Engagements.

Als Versicherer und Arbeitgeber bleiben wir am Puls der Zeit und nehmen die Chancen neuer Herausforderungen an. Und hierfür suchen wir Sie als Kolleginnen und Kollegen, die ebenso wie wir verlässlich und bodenständig, aber auch dynamisch und proaktiv sind. Teamplayer, die Dinge anstoßen und besser machen wollen - fachlich stark und menschlich fair. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus.

An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie für unser Team Prozessmanagement After Sales zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Business Analyst (m/w/d) mit Schwerpunkt Kfz-Schadenprozesse

Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran:

  • Sie entwickeln und betreuen modernste Prozesse an der Schnittstelle zwischen Schadenbereichen, Kunden und Dienstleistern, u.a. Onlineschadenmeldung, Datenaustausch und Automatisierung mithilfe von SNN
  • Sie analysieren und optimieren die Kfz-Schadenprozesse
  • Sie koordinieren und steuern die Ausgestaltung der neuen Abläufe eigenständig
  • Sie schreiben Anforderungen und begleiten diese durch den Entwicklungsprozess einschließlich Test und Abnahme
  • Sie arbeiten in cross-funktionalen Teams gemeinsam mit Fachbereichen und der IT
  • Sie betreuen Ihre Prozesse und geben Anwendersupport mit Fokus auf den Fachbereich und Vertrieb

Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. BWL oder Wirtschaftsinformatik) oder eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikationen
  • Erfahrung mit Projekten mit versicherungsfachlichem- oder prozessualem Schwerpunkt
  • Erfahrung im Bereich Versicherungstechnik mit Schwerpunkt Kfz-Schaden ist von Vorteil
  • Ausgeprägte Analyse-, Strukturierungs- und Kommunikationsfähigkeit, um komplexe Themen zielgruppengerecht zu vermitteln
  • Offene Feedback-Kultur und Mut zu Veränderungen sowie Interesse an der persönlichen Weiterentwicklung
  • Eigenverantwortung und Flexibilität verbunden mit lösungsorientierter Arbeitsweise

Ihre Benefits – das bieten wir Ihnen:

  • Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und Weiterentwicklung, Arbeitgeber mit Tradition und festen Wurzeln in Baden
  • Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, bereichsübergreifende Zusammenarbeit, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen
  • Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge
  • Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage
  • Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur
  • Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz, aktuellste Technik, IT-Hardware auch zur privaten Nutzung
  • Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus, kostenlose E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss
  • Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, kostenloses Wasser, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen

Klingt ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres BGV-Teams! Bewerben Sie sich direkt über unser Karriereportal und geben Sie uns die Chance, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns darauf.

Sie haben Fragen? Dann sprechen Sie uns an. Diese beantworten Ihnen gerne Stefanie Klumpp sowie für fachliche Fragen Lukas Akkan/ Teamleiter Prozessmanagement After Sales



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Stefanie Klumpp

0721 660-1506