Stellenausschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Zu besetzen ab: baldmöglichst

Wir suchen Sie für unsere Abteilungsdirektion Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d).

Ihre Herausforderung:

  • Telefonische bedarfsorientierte Rundumberatung unserer Neu- und Bestandskunden
  • Bearbeitung anfallender schriftlicher Korrespondenz
  • Erteilen von allgemeinen Vertragsauskünften und Produktinformationen
  • Angebotserstellung & Abschlüsse im Direktgeschäft
  • Aktualisierung bestehender Verträge sowie Ansprache von Deckungslücken
  • Entscheidung über die Annahme von Risiken
  • Mitarbeit bei betrieblichen Kampagnen
  • Schadenaufnahme und -anlage telefonischer und schriftlicher Schadensmeldungen von unseren Versicherungsnehmern und Antragstellern
  • Aktives Schadenmanagement im Bereich Kraftfahrt, insbesondere in der Vermittlung von Partnerwerkstätten und Unfallersatzfahrzeugen
  • Erteilen von allgemeinen Schadenauskünften und Regulierungszusagen sowie Erstellen von Schadenzahlungen

Ihr Können ist gefragt:

  • Sie verfügen über eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
  • Fundiertes Fachwissen in den Sparten Kraftfahrt- und Sachversicherungen zeichnet Sie aus
  • Sie überzeugen durch Ihre gute Kommunikationsfähigkeit sowohl am Telefon als auch beim Schriftverkehr
  • Mit Ihrer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung haben Sie große Freude am Kontakt zu unseren Kunden (m/w/d) und meistern jede Situation sicher und lösungsorientiert
  • Sie beschäftigen sich gerne mit vielfältigen, neuen Themen und haben eine schnelle Auffassungsgabe. Dabei arbeiten gerne selbständig, schauen über den Tellerrand hinaus und sind begeistert von digitalen Themen
  • Partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen:

  • Spannender Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, regional verwurzeltem Unternehmen
  • Innovatives Arbeitsumfeld, in welchem wir uns wünschen, dass Sie Ihre Ideen aktiv einbringen
  • Eine wissens- und lernorientierte Kultur, in welcher uns Ihre Weiterentwicklung wichtig ist
  • Moderner Arbeitsplatz – Sie arbeiten mit aktuellster Technik, ob im mobilen Arbeiten oder im BGV, wo Sie von sehr guter Verkehrsanbindung, ÖPNV-Zuschuss und eigenem Parkhaus profitieren
  • Familienfreundliche Kultur, in welcher wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten (38-Std-/Woche), 30 + 2 Urlaubstage, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung fördern
  • Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Monatlicher Arbeitgeberzuschuss für Ihre betriebliche Altersvorsorge (ZVK) sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Täglich frisches Mittagsessen aus regionalen und saisonalen Produkten in unserem eigenen Betriebsrestaurant
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit diversen Beratungsangeboten, Sportangeboten und Arbeitgeberzuschüssen

Sie sind interessiert und möchten gerne Teil des BGV werden? Dann begeistern Sie uns jetzt mit Ihrer Bewerbung und geben Sie uns die Chance, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, Startdatum). Diskretion und absolute Vertraulichkeit sind für uns selbstverständlich.

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Matthias Schweizerhof, Telefon 0721 660-1507.

Ihre Bewerbung senden Sie uns sehr gerne direkt und einfach über unser Karriereportal. Wir freuen uns darauf.



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Matthias Schweizerhof

0721 660-1507